In navolging van de NHTV maakt Hostmanship nu ook binnen InHolland deel uit van de bachelor facility management. Binnen deze opleiding kunnen studenten nu kiezen voor de Minor Services & Hostmanship.

De minor Service & Hostmanship (S&H) richt zich op klantgerichtheid en het verlenen van diensten.

Binnen de minor S&H wordt gekeken op welke wijze een organisatie klantgericht kan zijn en welke mogelijkheden er zijn er om  daadwerkelijk betekenisvolle belevenissen te creëren. Belevenis (experience) is een veel voorkomend begrip in reclames en andere vormen van communicatie rondom producten en diensten. Het creëren van een gevoel rondom een product is een belangrijk doel geworden.

Met welke aspecten moet je rekening houden zodat een goed idee over een aan te bieden dienst ook daadwerkelijke een gewaardeerde dienst wordt?

Neem voor vragen over de minor contact op met Alexander de Vries op alex@hostmanship.nl of bel naar 035 5247420

Reactie artikel