Rob van Vlokhoven

Tijdens mijn opleiding Leisure Management kwam ik in aanraking met het boek ‘The experience economy’ van Pine & Gilmore. Het creëren van waardevolle en memorabele belevingen heeft me vanaf dat moment niet meer losgelaten.  

Hostmanship biedt in mijn ogen het ultieme concept om het hoogste niveau van waardecreatie te bewerkstellingen, namelijk het ‘WOW’-effect. Als Hostmanship Specialist heb ik het voorrecht om dagelijks met organisaties aan de slag te gaan om het WOW-effect zowel intern als extern vorm te geven. 

Het liefst doe ik dit bij organisaties die er net als ik in geloven dat excellente dienstverlening en exceptionele merkbeleving de onderscheidende en duurzame factoren zijn van de toekomst. De lat hierbij hoog leggen voor jezelf en anderen. Van de gebaande paden durven afwijken. En plezier maken in ieder contact met de gast. Dat is hoe je in iedere ontmoeting het verschil kan maken en dat is wat ik anderen graag wil leren. Het liefst door te inspireren met mijn verhalen, mijn enthousiasme en mijn humor. 

  • 1 briljant concept 

  • 10+ lopende Hostmanship programma’s, nationaal en internationaal 

  • 50+ Hostmanship inspiratielezingen 

  • 100+ Hostmanship workshops 

  • 100+ Certified Hostmanship Coaches opgeleid 

  • 1.000+ WOW-momenten gecreëerd 

… and counting!

 

Rob@hostmanship.nl

06 510 399 97